Нужно ли создавать аккаунт?
Нет. Заказ оформляется без регистрации: достаточно указать контактные данные, детали получателя и доставки.
FAQ
Короткие ответы перед заказом цветов
Собрали базовые вопросы о заказе цветов, доставке по Москве, подтверждении, оплате и возможных сезонных заменах.
Где доступна доставка?
На запуске доставка доступна только по Москве. Возможность доставки подтверждается после заявки по конкретному адресу и выбранному времени.
Какие есть интервалы доставки?
В форме доступны двухчасовые интервалы с 10:00 до 22:00. Вы выбираете удобное окно, а мы подтверждаем его после получения заявки.
Можно заказать день в день?
Да, если на выбранную дату остаются доступные интервалы и есть нужные цветы. Для доставки в день заказа интервал должен начинаться не раньше чем через два часа по московскому времени.
Как подтверждается заказ?
После оформления мы связываемся по указанному телефону и спокойно подтверждаем состав, адрес, дату, интервал доставки и оплату.
Как проходит оплата?
Онлайн-оплата на сайте пока не списывается. Способ и момент оплаты подтверждаются вручную после оформления заказа.
Состав будет точно как на фото?
Точный состав может зависеть от сезона и поставки. Срези сохраняет настроение, палитру и уровень позиции, а важные замены согласует при подтверждении.
Можно добавить текст для открытки?
Да. В форме оформления можно оставить текст открытки и комментарий к заказу, если нужны особые пожелания.